投诉联通NAT4+IPv6入站封锁后续：客服态度不错，但问题还在

这事之前写过几篇：广东联通的 NAT4 实测、客服只会说「你家没有公网 IP」，还有PCP-NAT 的投诉进展。简单说，从今年开始联通把 NAT 类型改成了 NAT4，IPv6 入站也一并封了，8 月份起一直在投诉，问题到现在没解决。

不过得说句公道话，这次客服的态度比之前好了不少。问题虽然没解决，但至少在积极地往上反馈。

装维也帮忙排查过，只是数通这块不太熟。碰上稍微懂一点的用户，沟通就吃力，问一句答一句，像在背话术，没有自己的判断。

目前客服已经把问题转到了上级技术部门，说 48 小时内回复。我要求他们出一份书面说明。

投诉的三条诉求

1. NAT4（对称型）改成 NAT1（全锥形）。探测过 BRAS 侧，是华为 NE 系列设备，支持。
2. 开启 PCP-NAT（含 UPnP），在 CGNAT 下给用户申请端口映射，华为 NE 系列同样支持。
3. 放通 IPv6 入站，不做任何阻碍，包括黑洞路由、ACL、高级防火墙。

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