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  • 宽带投诉

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    发布于 10 小时前
    Zou, NingZou, Ning 技术实践3008 字37 热度 无~

    联通NAT4+IPv6投诉后续:问题已解决,沟通专业,值得表扬

    摘要

    工信部信访件按属地转办到广东省通信管理局后,广东联通一周内派人上门,IPv6 入站连通性已恢复。NAT4 也给了明确答复:对称型 NAT 属内部政策规定,与设备支持和性能无关。本文记录结果、上门沟通细节、两者的区别,以及可复制的投诉路径。

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    发布于 7 天前
    Zou, NingZou, Ning 个人动态7307 字230 热度 无~

    联通回复「家宽没有这个功能」:NAT4 与 IPv6 入站封锁的最终答复与实测证据

    摘要

    10015 的最终答复是家宽没有这个功能。实测:同一台 NAS 同一端口,机房源下载跑满 115Mbps,联通和电信卡的 ACK 都是 0;UDP 17 个请求 17 个应答,手机收到 0 个。不是协议被封,是回程在丢包。

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    发布于 10 天前
    Zou, NingZou, Ning 个人动态306 字136 热度 无~

    投诉联通NAT4+IPv6入站封锁后续:客服态度不错,但问题还在

    摘要

    投诉联通 NAT4 和 IPv6 入站封锁两个多月,这次客服态度明显好转,问题已经转到技术部,承诺 48 小时内回复。诉求就三条:改 NAT1 全锥形、开 PCP-NAT、放通 IPv6 入站。

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    发布于 11 天前
    Zou, NingZou, Ning 个人动态2297 字259 热度 无~

    投诉联通NAT4+IPv6阻塞后续,开启PCP-NAT服务

    摘要

    投诉两个月,联通认定「你没有公网 IP」就结束。既然不给 IPv4,我要求开通 UPnP,并在 BRAS 上部署 PCP-NAT:华为 ME60/NE40E 的 PCP 是默认使能的,卡住的只有业务板 License 和服务器地址。

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    发布于 25 天前
    Zou, NingZou, Ning 个人动态10472 字561 热度 无~

    联通 IPv6 打不通,客服只会说「你家没有公网 IP」

    摘要

    同一台 NAS、同一个端口只换来源:云服务器握手完整;联通蜂窝手机连,SYN 全部到达我家,回包却再没回来。换成电信卡,同一个 0。客服却说「你家没有公网 IP」。

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